Αυγ
08

Σημαντική διάκριση για τον «Οδηγό του Πολίτη»
Εκτύπωση

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΗΠΕΙΡΟΥ

Σημαντική διάκριση για τον «Οδηγό του Πολίτη»

Βραβεύτηκε, ως Έργο Καλής Πρακτικής και υλοποιήθηκε κατά τρόπο, καινοτόμο, χωρίς να επιβαρύνει τον προϋπολογισμό της Περιφέρειας

 

Όχι μόνο αποτελεί σημαντικό «εργαλείο» για την εξυπηρέτηση των πολιτών, την ώρα που το «τέρας» της γραφειοκρατίας δεν εξοντώνεται, αλλά και Ευρωπαϊκό πρότυπο εξοικονόμησης χρόνου και χρήματος.

Ο λόγος, για τον «Οδηγό του Πολίτη της Περιφέρειας Ηπείρου», που βραβεύθηκε ως Έργο Καλής Πρακτικής στον διαγωνισμό για τα Ευρωπαϊκά Βραβεία Δημοσίου Τομέα 2015 (European Public Sector Award 2015). Ο διαγωνισμός με τίτλο: «Ο δημόσιος τομέας ως εταίρος για μια καλύτερη κοινωνία» (http://www.epsa2015.eu) διοργανώθηκε από το Ευρωπαϊκό Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης (European Institute of Public Administration – EIPA), το οποίο υποστηρίζεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και έχει έδρα το Μaastricht της Ολλανδίας.

Η βράβευση αυτή, αποτελεί κορυφαία διάκριση σε πανευρωπαϊκό επίπεδο καθώς έχει ως στόχο να αναδείξει τις πιο καινοτόμες, αποτελεσματικές και αποδοτικές δράσεις ή έργα του δημοσίου τομέα, που αποτελούν καλό παράδειγμα για όλες τις ευρωπαϊκές χώρες και ευρύτερα για όλες τις χώρες του κόσμου.

Στον εν λόγω διαγωνισμό συμμετείχαν 266 έργα και δράσεις από 36 ευρωπαϊκές χώρες και ευρωπαϊκούς οργανισμούς. Διακρίθηκαν, συνολικά, ως «καλές πρακτικές» 64 έργα. Ο «Οδηγός του Πολίτη της Περιφέρειας Ηπείρου» είναι το μοναδικό ελληνικό έργο που διακρίθηκε στην κατηγορία έργων ευρωπαϊκής, εθνικής ή περιφερειακής εμβέλειας.

Η τελετή των βραβεύσεων θα πραγματοποιηθεί στο Δημαρχείο του Maastricht στις 17 και 18 Νοεμβρίου.

Η αρμόδια Αντιπεριφερειάρχης Τατιάνα Καλογιάννη, δήλωσε υπερήφανη για την διάκριση αυτή. «Ευχαριστώ όλα τα στελέχη που πίστεψαν και δούλεψαν για την ιδέα μας αυτή, αφού υλοποιήθηκε κατά τρόπο τεχνικά πρότυπο, καινοτόμο για τα ευρωπαϊκά δεδομένα, και εκτός των άλλων, δεν επιβάρυνε τον προϋπολογισμό της Περιφέρειας» σημείωσε.

Εξυπηρέτηση

Ο «Οδηγός του Πολίτη της Περιφέρειας Ηπείρου» είναι μια δομημένη αποτύπωση των παρεχόμενων διοικητικών διαδικασιών, οι οποίες έχουν ως χαρακτηριστικό την εξυπηρέτηση των πολιτών (σχετικός δικτυακός τόπος: http://www.politis.gov.gr). Εντάσσεται δε, στην ευρύτερη προσπάθεια της Περιφέρειας Ηπείρου για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών προς τους πολίτες και επιχειρήσεις της Ηπείρου και βρίσκεται σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2014.

Οι πληροφορίες που παρέχονται, στον «Οδηγό του Πολίτη Περιφέρειας Ηπείρου», για κάθε διαδικασία είναι αναλυτικές και περιλαμβάνουν τα απαραίτητα δικαιολογητικά, το κόστος, τα βήματα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, το χρόνο διεκπεραίωσης, κ.α. Στόχος είναι να αποτελέσει ένα χρήσιμο εργαλείο για τους πολίτες και τους επιχειρηματίες, με το οποίο ταυτόχρονα εξοικονομούν χρόνο και χρήμα καθότι η εξυπηρέτησή τους δεν απαιτεί μετακινήσεις.

Ακόμη, αξίζει να σημειωθεί ότι ο «Οδηγός του Πολίτη της Περιφέρειας Ηπείρου» δημιουργήθηκε αποκλειστικά με τη δουλειά δημοσίων υπαλλήλων και με τη χρήση Ελεύθερου Λογισμικού / Λογισμικού Ανοικτού Κώδικα, κάτι το οποίο είχε ως αποτέλεσμα, το μηδενικό κόστος υλοποίησης, φιλοξενίας και συντήρησής του.

Τον επιχειρησιακό σχεδιασμό, την ευθύνη της υλοποίησης καθώς και τον συντονισμό της ομάδας που ορίσθηκε για την υλοποίηση του Οδηγού του Πολίτη, ανέλαβε ο κος Αλέξανδρος Γέροντας, προϊστάμενος του Τμήματος Πληροφορικής της Π.Ε. Πρέβεζας της Διεύθυνσης Διαφάνειας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης της Περιφέρειας Ηπείρου.

Τη σχεδίαση του δικτυακού τόπου υλοποίησε ο Νικόλαος Ντέμος, προϊστάμενος του Τμήματος «Σχεδίαση ηλεκτρονικών υπηρεσιών για τον πολίτη» της Διεύθυνσης Πληροφορικής & Επικοινωνιών της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Ηπείρου – Δ. Μακεδονίας.

Share on facebook
  • Εφημερίδα Ανεξάρτητος
  • Εφημερίδα Ανεξάρτητος
  • Εφημερίδα Ανεξάρτητος