Στην ψηφιακή εποχή ο Δήμος, καθώς 56 αιτήματα και αιτήσεις, αλλά και η χορήγηση βεβαίωσης μη οφειλής ΤΑΠ θα μπορούν να υποβάλλονται και να διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά – Βασικός πυλώνας της μετάβασης η ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων που θα διευκολύνουν πολίτες και εργαζόμενους
Στην ψηφιακή εποχή εισέρχεται πλέον για τα καλά ο Δήμος Ιωαννιτών, καθώς μετά από συστηματική και πολύμηνη εργασία θέτει στην διάθεση των πολιτών αλλά και των υπηρεσιών του τη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα.
Έτσι, στο εξής και συγκεκριμένα από την προσεχή Τετάρτη, 56 αιτήματα και αιτήσεις, καθώς και η χορήγηση βεβαίωσης μη οφειλής ΤΑΠ θα μπορούν να υποβάλλονται και να διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά.
Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες παρουσιάστηκαν στην διάρκεια συνέντευξης τύπου που παραχώρησαν, την Δευτέρα, ο Δήμαρχος Ιωαννίνων, Δημήτρης Παπαγεωργίου και ο αντιδήμαρχος Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Οικονομικών, Φώτης Βάββας με την παρουσία του ειδικού συνεργάτη Βαγγέλη Καρβούνη, ο οποίος είχε τον συντονισμό για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Δήμου.
«Η μετατροπή των Ιωαννίνων σε μία έξυπνη πόλη αποτελεί για τη Δημοτική Αρχή στρατηγικό στόχο αλλά και αναγκαιότητα, που μέσα από ένα καλά μελετημένο και ολοκληρωμένο σχέδιο θέλουμε να γίνει πράξη και σταδιακά να έχει άμεσο αντίκτυπο στην βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών» υπογράμμισε ο Δήμαρχος και τόνισε ότι βασικός πυλώνας της μετάβασης στον ψηφιακό δήμο είναι η ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων και υπηρεσιών που θα διευκολύνουν τους εργαζόμενους του Δήμου, κυρίως όμως τους πολίτες.
«Είναι απαραίτητο να αναδιαρθρώσουμε και να αναδιοργανώσουμε πλήρως την εσωτερική δομή των Διευθύνσεών μας, καθώς και να ενεργοποιήσουμε συστήματα Ηλεκτρονικής Εξυπηρέτησης Συναλλαγών Πολιτών και Επιχειρήσεων. Τα συστήματα αυτά θα υπηρετούν την ολοκλήρωση του ψηφιακού μετασχηματισμού βασικών λειτουργιών του Δήμου και θα λειτουργούν αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου, με στόχο είναι να φιλοξενούνται στις υποδομές του Κυβερνητικού Νέφους (G-Cloud) μαζί με το υπόλοιπο πληροφοριακό σύστημα του Δήμου» υπογράμμισε.
Ο Δήμαρχος ανέφερε ότι το τελευταίο εξάμηνο προχωρά η ενεργοποίηση του συστήματος των Ηλεκτρονικών Πληρωμών, των Ηλεκτρονικών Ραντεβού και Κρατήσεων και από σήμερα ξεκινά η παραγωγική λειτουργία των ηλεκτρονικών αιτημάτων.
Η παρουσίαση
των ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Εκτενή παρουσίαση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που λειτουργεί ο Δήμος Ιωαννιτών έκανε ο αντιδήμαρχος Ψηφιακής Διακυβέρνησης Φώτης Βάββας, τονίζοντας ότι τίθενται οι βάσεις ώστε η πόλη να γίνει πραγματικά έξυπνη.
Από την Τετάρτη 5 Ιουλίου ενεργοποιείται η ηλεκτρονική πλατφόρμα για ένα μεγάλο φάσμα υπηρεσιών του Δήμου.
«Ο Δήμος μας αλλάζει σελίδα. Αλλάζει σελίδα στην κατεύθυνση καλύτερης εξυπηρέτησης του πολίτη, εξοικονόμησης ανθρώπινων πόρων και ποιοτικής αναβάθμισης των υπηρεσιών που προσφέρουμε» τόνισε ο κ. Βάββας, υπογραμμίζοντας ότι ο Δήμος επιδιώκει αποτελεσματικότερες και γρηγορότερες υπηρεσίες, άμεση ενημέρωση του πολίτη ώστε να βελτιωθεί η καθημερινότητά του.
Όπως τόνισε, στο εξής 56 αιτήματα που αφορούν σε επτά Διευθύνσεις του Δήμου μπορούν να υποβάλλονται ηλεκτρονικά και να διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά.
Ειδική μνεία έκανε στο αίτημα για χορήγηση βεβαίωσης μη οφειλής ΤΑΠ. Για τον δήμο αποτελούσε ένα χρόνιο πρόβλημα, καθώς είναι απαραίτητη σε περίπτωση μεταβίβασης της κυριότητας των πάσης φύσεως ακινήτων για οποιαδήποτε αιτία. Στο εξής, οι αιτήσεις θα υποβάλλονται αποκλειστικά και μόνο ψηφιακά από τους συμβολαιογράφους-πιστοποιημένους χρήστες του συστήματος μέσω της διαδικτυακής εφαρμογής του Δήμου και πλέον δεν θα παραλαμβάνονται από το πρωτόκολλο χειρόγραφες ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αιτήσεις. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία η βεβαίωση αποστέλλεται και πάλι ηλεκτρονικά. Στην περίπτωση που κάποιος έχει οφειλή μπορεί να κάνει την εξόφληση και πάλι ηλεκτρονικά μέσα από την ίδια πλατφόρμα και το υποσύστημα των ηλεκτρονικών πληρωμών.
Με την εν λόγω ηλεκτρονική διαδικασία αποφεύγονται οι ουρές στο αρμόδιο γραφείο και εξυπηρετούνται γρηγορότερα οι πολίτες. Όπως τόνισε ο κ. Βάββας ο χρόνος διεκπεραίωσης των αιτημάτων εκτιμάται ότι θα μειωθεί τουλάχιστον κατά 30%.
Ο κ. Βάββας ευχαρίστησε για τη συνεργασία και το συντονισμό τον Δήμαρχο, τις υπηρεσίες του Δήμου, τον ειδικό συνεργάτη Βαγγέλη Καρβούνη, το Δ.Σ. των συμβολαιογράφων του νομού μας και την εταιρεία πληροφοριακών συστημάτων OTS για την υλοποίηση της πλατφόρμας και τόνισε ότι στόχος είναι μέχρι το 2030 το σύνολο των υπηρεσιών που παρέχονται στον πολίτη να είναι ψηφιακές και έξυπνες.
Η υποβολή των αιτημάτων
Αναλυτικότερα, η υποβολή αφορά αιτήματα σχετικά με τις ακόλουθες υπηρεσίες:
Αιτήματα Δημοτικής Αστυνομίας:
Αίτηση Υποβολής Αντιρρήσεων για παράβαση ΚΟΚ
Αίτηση ακύρωσης έκθεσης ελέγχου κατάληψης κοινόχρηστου χώρου
Αίτηση ακύρωσης έκθεσης βεβαίωσης παράβασης
Προσωποποιημένο αίτημα προς Δημοτική Αστυνομία
Χορήγηση Βεβαίωσης Αποκομιδής Εγκαταλελειμμένου Οχήματος.
Αιτήματα Πολεοδομίας:
Αίτημα καθαρισμού οικοπέδου
Θεώρηση αδείας για ΔΕΗ-ΔΕΥΑΙ
Χορήγηση πιστοποιητικού δήλωσης ιδιοκτησίας
Χορήγηση αντιγράφων οικοδομικής άδειας
Χορήγηση βεβαίωσης χρήσης σε ιδιοκτησία.
Αιτήματα Οικονομικού Τμήματος:
Αίτηση για Βεβαίωση μη οφειλής εισφοράς σε Χρήμα
Αίτηση για μείωση Δημοτικών Τελών Οικογενειών Μακροχρόνια Ανέργων
Αίτηση για μείωση Δημοτικών Τελών Τριτέκνων
Αίτηση για Βεβαίωση τ.μ. ηλεκτροδότησης ακινήτου
Αίτηση για μείωση Δημοτικών Τελών ΑμεΑ
Αίτηση για μείωση Δημοτικών Τελών Πολυτέκνων
Αίτηση για μείωση Δημοτικών Τελών (Κοινωνικό Τιμολόγιο) Νέων Επιτηδευματιών
Αίτηση για μείωση Δημοτικών Τελών Μονογονεικών Οικογενειών
Αίτηση για μείωση Δημοτικών Τελών Απόρων
Έκδοση Δημοτικής Ενημερότητας
Έκδοση Βεβαίωσης Μη Οφειλής ΤΑΠ ηλεκτροδοτούμενο ακινήτου
Έκδοση Βεβαίωσης Μη Οφειλής ΤΑΠ μη ηλεκτροδοτούμενου ακινήτου
Νέα ηλεκτροδότηση ακινήτου λόγω νέας Διαμερισμάτωσης Διαχωρισμός – Συνένωση
Νέα ηλεκτροδότηση ακινήτου – Ημιτελές ακίνητο που αποπερατώθηκε
Νέα ηλεκτροδότηση ακινήτου νεοαναγειρόμενο ακίνητο – Εργοταξιακή Παροχή
Νέα ηλεκτροδότηση ακινήτου – Aυθαίρετου που νομιμοποιήθηκε
Νέα ηλεκτροδότηση ακινήτου – Μη στεγασμένου χώρου.
Αιτήματα Δημοτολογίου:
Αίτηση για Αλλαγή Εκλογικού Διαμερίσματος
Αίτηση για μεταφορά ανήλικων τέκνων λόγω επιμέλειας στον ίδιο Δήμο
Αίτηση για Δήλωση Πολιτογράφησης
Μεταδημότευση λόγω διετούς κατοικίας
Μεταδημότευση λόγω λύσεως γάμου και απόκτηση της προ του γάμου δημοτικότητας
Μεταδημότευση λόγω Αρχικής Δημοτικότητας
Μεταδημότευση λόγω Γάμου (Όταν ο ένας σύζυγος είναι δημότης του Δήμου Ιωαννιτών)
Μεταδημότευση λόγω Αλλαγής Επιμέλειας Ανήλικων Τέκνων
Πιστοποιητικό Γέννησης
Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης
Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης για Στρατολογική Χρήση
Πιστοποιητικό Πλησιεστέρων Συγγενών
Χορήγηση Βεβαίωσης Μόνιμης Κατοικίας.
Αιτήματα Επιχειρήσεων:
Αίτηση για χορήγηση άδειας χρήσης κοινόχρηστου χώρου για ανάπτυξη τραπεζοκαθισμάτων.
Αιτήματα Τεχνικών Υπηρεσιών:
Αίτηση για καταχώρηση ανελκυστήρων
Προσωποποιημένο αίτημα προς Τεχνικές Υπηρεσίες του Δήμου
Χορήγηση Ειδικού Ετήσιου Σήματος Μόνιμων Κατοίκων ‘Κάστρου’
Χορήγηση Βεβαίωσης Υψομέτρου Ιδιοκτησίας
Χορήγηση Βεβαίωσης Αρίθμησης Ακινήτου για το Πρόγραμμα ‘Εξοικονομώ Κατ’οίκον’.
Χορήγηση βεβαίωσης αρίθμησης ακινήτου
Χορήγηση Άδειας Διέλευσης σε Πεζόδρομο.
Αιτήματα Ληξιαρχείου:
Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Γάμου
Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Θανάτου
Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Γέννησης
Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Εκθέσεων
Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Διαζυγίου
Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Βάπτισης
Αντίγραφο Ληξιαρχιακής Πράξης Συμφώνου Συμβίωσης
Διαδικασία Έκδοσης Άδειας Πολιτικού Γάμου.
Αιτήματα Συμβολαιογράφων:
Έκδοση Βεβαίωσης Μη Οφειλής ΤΑΠ για μεταβίβαση ακινήτου (χρήση μόνο από Συμβολαιογράφους).
Οδηγίες Χρήσης της Ηλεκτρονικής Πλατφόρμας Υπηρεσιών Δήμου Ιωαννιτών οι πολίτες μπορούν να βρουν στην σελίδα Έξυπνης Πόλης του Δήμου Ιωαννιτών: https://smart.ioannina.gr.
Και ηλεκτρονικά ραντεβού
Τον προγραμματισμό των ραντεβού τους ηλεκτρονικά θα έχουν, πλέον, τη δυνατότητα να πραγματοποιούν οι πολίτες στο Τμήμα Εσόδων και Περιουσίας, Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών του Δήμου Ιωαννιτών.
Συγκεκριμένα, ο Δήμος Ιωαννίνων θέτει σε πιλοτική εφαρμογή από σήμερα την ολοκληρωμένη παροχή υπηρεσιών διαχείρισης ηλεκτρονικών ραντεβού, με τα πρώτα ραντεβού να κλείνονται για τον μήνα Ιούλιο τις ημέρες Πέμπτη και Παρασκευή.
Το Τμήμα για τις συγκεκριμένες ημέρες θα δέχεται ΜΟΝΟ πολίτες που έχουν κλείσει ηλεκτρονικά το ραντεβού τους και με την υποχρέωση να έχουν μαζί τους όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Για τις υπόλοιπες ημέρες της εβδομάδας δεν υπάρχει η υποχρέωση κλεισίματος ηλεκτρονικού ραντεβού.
Βασίλης Λούπας
